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售后服务

订货流程

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售后服务

1、质量保证

北京凯达嘉业窗帘用品有限公司加工制作之产品。在正常使用情形下,我公司均提供质量保证,电动产品质保期为五年,手动产品质保期为三年。

2、维修限时服务

在产品的正常使用中,如发现异常现象或异响,请立即通知我公司,我公司将在2小时内予以答复,48小时内解决问题。

3、质保期后的服务

质保期后,我公司承诺对本工程中所有产品,提供终身维修,需要更换配件的,适当收取材料费和劳务费。

4、免费调换范围

在质保期内,除人为或使用不当等因素外,我公司将一律实行免费更换。保修服务范围只限于正常使用情况下,电机自然损坏,配件不能正常使用。一切人为损坏(例如用户自行拆卸、未依正常使用等)自然灾害等,非经本公司认可之维修和改装等均不在服务范围内。

5、保养服务

可在保质期后互相签订协议,在协议有效期收取一定劳务费进行有偿保养。

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联系我们

北京凯达嘉业窗帘用品有限公司

联系人:杨经理
电话:13601209178
邮箱:1327022658@qq.com
地址:北京市石景山区八大处高科技园区西井路3号


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